La mayoría prefiere contratar a personas dispuestas a aprender, aunque no tengan experienciaConseguir trabajo para un profesional es difícil, pero para los empleadores también es duro encontrar a los mejores profesionales para cubrir las vacantes abiertas en sus empresas.De más de mil empleadores encuestados por REFORMA, tres cuartas partes consideraron difícil encontrar personal adecuado; siendo las áreas más críticas las relacionadas con las carreras de Derecho, Arquitectura e Ingeniería Civil.Asimismo, la mayoría de los encuestados consideró que los puntos que más cuentan en una entrevista de trabajo son los conocimientos del candidato, así como su experiencia laboral; sin embargo, estos dos temas son también en los que más candidatos fallan.Ante esto, más de la mitad de los empleadores coincidieron en que prefieren contratar a alguien que tenga poca experiencia laboral, pero demuestre mayor interés por aprender los procesos de la empresa.La encuesta se realizó con mil 163 ejecutivos de compañías localizadas en el área metropolitana, que evaluaron a egresados de 15 carreras impartidas en 64 instituciones del Distrito Federal y el Estado de México.Lo más difícilLa mayoría de los encuestados dice que existe carencia de talento en los egresados universitarios, ya que 87 por ciento consideró difícil encontrarlo.Las profesiones con mayor dificultad para encontrar talentos son Arquitectura, Ingeniería Industrial e Ingeniería Civil, donde más de 90 por ciento de los empleadores consideran que es muy difícil o algo difícil localizarlos."Talento es todo aquel capital humano que cuente como habilidades, competencias y experiencia requeridas por el empleador", explica Laura García, gerente de Relaciones Públicas de la empresa de recursos humanos Manpower.La formación general, agrega, es otro aspectos importante que determina la falta de talento."No se está empatando lo que requieren los empleadores, pues la velocidad de cambio de los planes de estudio es mucho más lenta que la de las empresas".García recomienda que, para cubrir los perfiles requeridos, cada persona siga especializándose y adquiriendo competencias que no necesariamente se aprenden en la escuela."Si la situación económica no facilita que el recién egresado continue estudiando, puede tomar un puesto, quizá de no mucho alcance, pero donde le den flexibilidad de horario para tomar un diplomado", apunta."También puede buscar trabajos temporales, aunque no sean directamente de su área, pero donde podrá adquirir experiencia y competencias como responsabilidad, trabajo en equipo, toma decisión, planeación y manejo de estré ".Es indispensable que los estudiantes no se esperen a egresar para tener experiencia, afirma.Quieren conocimientos y experienciaLos dos aspectos más importantes que los empleadores toman en cuenta durante la entrevista de trabajo son los conocimientos y la experiencia laboral de los candidatos.Para tener éxito en ese rubro, los estudiantes y los recién egresados deben ser más proactivos y tener una formación constante, afirma Daniel Soto, director general de la bolsa de trabajo en línea Monster México."A veces no hay planes de estudio tan completos para que cumplir con las características de conocimientos que una posición en una empresa requiere", dice."No se pueden quedar sólo con la licenciatura, hoy es importante tener un posgrado".Otra recomendación es revisar las tendencias de lo que buscan los reclutadores, para saber qué áreas académicas deben extender."Si alguien estudia Comunicación y se quiere dedicar a radio, necesita ver cómo se está moviendo el mercado y cuáles son sus oportunidades", explica."En función de ese análisis, hay que encontrar programas que den mayor soporte a la teoría o la práctica que se necesita, por ejemplo, un taller de radio".Soto también sugiere venderse bien ante el personal de recursos humanos, pues suele ser el primer filtro y de quien depende la evaluación de cierto tipo de conocimientos.Dice que hay dos tipos de conocimiento: el básico que requiere un perfil, que es contar con cierta licenciatura o un promedio de inglés requerido y que es evaluado por el personal de recursos humanos; y el técnico, que e evaluado por el jefe directo o de área, quien puede medirlos con estudios de caso o durante la entrevista.Prefieren a los que quieran aprenderAnte la falta de experiencia y conocimientos de los candidatos, más de la mitad de los empleadores dijo que está dispuesto a contratar a personas que, aunque no tengan experiencia, sí estén dispuestas a aprender los esquemas de la empresa.En donde hay más empleadores dispuestos a contratar a egresados con estas características es en las relacionadas con las carreras de Ingeniería Civil, Ingeniería Mecatrónica y Ingeniería Industrial.Incorporar a recién egresados es un algo atractivo para la empresa Unilever porque pueden ayudar a refrescar sus formas de trabajo y sus productos."Apostamos por gente en la que podamos invertir en su desarrollo a través de su capacitación, para que tengan una vision de cómo funciona la compañía", explica Sol Piana, gerente de talento para México de esa empresa.Esta compañía manejan el programa de trainees, en el que reclutan a gente sin experiencia profesional, pero con alto potencial para convertirse en lideres de la organización."Ellos traen una mente abierta, mucha energía, creatividad y ganas de aprender", asegura Piana.Los trainees de Unilever tienen responsabilidades completas, pues se les asignan ciertos proyectos, se les evalúa su desempeño y, si cumplen con las metas, continúan con su formación, adquiriendo nuevos retos.Sin embargo, aclara Piana, hay otras posiciones que requieren diferentes niveles de experiencia profesional y que, para cubrirse, suelen buscar en el mercado laboral."Quizá se necesita experiencia en negociaciones con clientes o haber implantado ciertos proyectos, y eso, quizá, no lo tiene un recién egresado".Rechazan la actitud negativaLa falta de experiencia laboral y de conocimientos fueron las razones por las que más empleadores no contratarían a un candidato.Sin embargo, la mayoría señaló que nunca contrataría a alguien que demuestre actitud negativa.De acuerdo con Mateo Cuadras, director general de la bolsa de trabajo en línea Bumeran.com, las actitudes negativas que más se muestran en una entrevista de trabajo son decir mentiras o no saber bien lo que se quiere, las cuales los empleadores pueden identificar con diversas técnicas."La más usual, sin recurrir a exámenes psicométricos, es preguntar la misma cosa de distintas formas y por varias personas", explica.Los empleadores también utilizan los ademanes del candidato, así como las expresiones de su cara."Hay cosas típicas, como si se tapa la boca, se toca la nariz, se mueve mucho o no mira a los ojos", indica Cuadras.Ante esto, recomienda a los candidatos decir siempre la verdad y hablar sobre cosas que se puedan medir fácilmente, como de las actividades y desempeño en su empleo anterior."Cuando detectamos incoherencias, investigamos sobre en ellas; y si vemos que se deben a falsedad, cortamos el proceso de este candidato".Una mala actitud, agrega, puede verse también cuando la persona tiene falta de entusiasmo, de preparación, de conocimiento o un desinterés general."Una buena actitud se demuestra siendo proactivo y teniendo claro qué quieres y qué puedes aportar a la compañía, y no esperar a que el entrevistador haga las preguntas y tú sólo contestes", comenta el ejecutivo."También se puede valorar en las personas que acuden a la entrevista habiendo investigado previamente sobre la empresa y las características de la posición que ofrece".Otro aspecto que se considera negativo es que el candidato se muestre más interesado en la remuneración económica que en los resultados que puede dar y en la empresa misma.Laura García, gerente de Relaciones Públicas de la empresa de recursos humanos Manpower, comenta que, para medir estos aspectos, los reclutadores aún se valen de las pruebas psicométricas y de lo que observan durante la entrevista."Algunas de estas pruebas usan algoritmos matemáticos para medir valores como la honestidad", apunta."Lo ideal es que se muestren tal cual son, que sean sinceros, honestos y relajados, porque quienes tratan de aparentar cosas que no son, lejos de ayudarlos, puede perjudicarlos".Su consejo es buscar las habilidades y cualidades que tienen, así como los recursos para venderse mejor y destacar esos puntos durante la entrevista.La universidad sí cuentaLa afirmación recurrente de que el profesional se hace a sí mismo, independientemente de la escuela en la que estudió, no es del todo cierta en la práctica.De los empleadores encuestados, 65 por ciento reconoció que es mucho o algo importante la universidad de procedencia del candidato.Esta situación se da más entre los empleadores de egresados de Economía, Relacionales Internacionales y Derecho.Sin embargo, Mayra Ortega Schultz, directora general de Lucas5, empresa que ofrece servicios de head hunter, insiste en que la universidad es un factor importante, pero no determinante en el proceso de selección de candidatos."Al final cuentan muchas cosas, no sólo la universidad, como la personalidad que tengas, la empatía que haces con la gente, tu actitud, liderazgo, competencias, habilidades, conocimiento y experiencia", indica."Si un empleador pide egresados de universidades privadas y llega uno, pero es flojo y no le echa ganas, el papel sólo le sirve de entrada, porque a la hora de trabajar, lo que importa son los resultados que dé".
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